חברת גוגל הכריזה לפני כשבועיים לערך על רשת חברתית חדשה - גוגל פלוס וכמיטב המסורת של החברה, היא הצליחה לייצר יחסי ציבור מדהימים ללא מאמץ. הרשת החברתית קיבלה כיסוי הסטרי בעיתונות הכלכלית בכל העולם ובכל האתרים, הבלוגים והשיחות ברשת.
כרגיל אצל גוגל, הרשת עלתה רק עבור נסיינים נבחרים ולא כל אחד יכול היה להירשם לרשת, אלא רק על ידי הזמנת חברים. אולם נדמה שתרגיל יחסי ציבור זה, שעבד נפלא בשנת 2004 כאשר החברה הכריזה (בראשון באפריל) על ג'ימייל, היה לה לרועץ במקרה הרשת החברתית.
אין ספק שמבחינת יחסי ציבור גוגל היא החברה הטובה ביותר. כל פיפס של החברה מקבל כיסוי נהדר בכל מקום אפשרי וזאת כמעט ללא כל מאמץ, אלא על ידי שחרור הודעה ראשונית באחד הבלוגים של החברה. יחד עם זאת, הציבור כבר התרגל לכך שלא כל מוצר של גוגל סוחף התפעלות ויש לה לא מעט מוצרים שנכשלו.
עד להופעת גוגל נכשלו בענק. גוגל באז הייתה פלופ מכל הכיוונים, בטח ובטח באשר לפרטיות המשתמשים, כך גם גוגל וויב שמעטים הבינו במה מדובר. לעומת זאת גוגל פלוס זכתה לביקורות חיוביות, אבל... סגירת הרשת לבודדים כדי ליצור ביקוש ועניין גרם לכך שכמעט כל מי שנרשם לרשת והחל לפעול בה ציין דבר אחד משמעותי במיוחד - הרשת ריקה. אין שם כמעט חברים. כאשר מדובר על רשת חברתית, בטח כזו שאמור להתחרות בפייסבוק מסת המשתמשים היא קריטית. על פי דיווחים עושה רושם שההסתערות על גוגל פלוס והדרישה להזמנות הולכת ונחלשת. כן, עדיין יש ביקוש גבוה אבל פחות מהשבוע הראשון. גם הבאזז מאחורי הרשת הולך ודועך. יש שם מעט חברים, אין סיבה להכנס על בסיס קבוע ולהיות שם. עושה רושם שגוגל ביזבזו את כל אותו גל יחסי ציבור של הרשת.
אני מאמין כי הרשת אכן תצליח לנגוס מעט בפייסבוק, אולם בקנה המידה של כרום לעומת אקספלורר.
הדפדפן של גוגל שנתיים לקיומו תפס נתח שוק של כעשרים אחוז. זה יפה, זה מוצלח, אבל הדומיננטיות של אינטרנט אקספלורר עדיין קיימת. כך כנראה יהיה על הרשת החברתית החדשה של גוגל.